Conhecer cada vez mais o comportamento e as necessidades dos clientes deixou de ser um diferencial competitivo, mas item de sobrevivência para as organizações. Muitas delas, que lidam com o consumidor final, passaram a estruturar suas estratégias através da elaboração de programas de Loyalty, com a capturas de dados e informações, utilizando-se das tecnologias cada […]
A busca da Satisfação dos Clientes no varejo Da caderneta ao Big Data Havia um pequeno mercadinho na rua da casa onde passei toda a minha infância. Era final da década de 70 e início dos anos 80 em Limeira, interior de São Paulo. Neste período, a cidade contava com uma população de cerca […]
Três artigos veiculados no Valor Econômico desta semana me chamaram bastante atenção, todos eles relacionados com os temas de interesse do nosso blog: tomada de decisões, big data, tecnologia disruptivas, mundo digital, inteligência artificial e era da informação. Como comentei em meu artigo sobre as eleições de Donald Trump, é incrível como na “era do big […]
O termo estatística surge da expressão em latim statisticum collegium, palestra sobre os assuntos do Estado, de onde surgiu a palavra em italiano statista, que significa “homem de estado” ou político, que devirou o termo statistica, designando a análise de dados sobre o Estado. Então, nada melhor do que dar um pulinho em Roma, aproveitando as férias, para ver […]
Hoje o mundo acordou atônito com a notícia de que Donald Trump foi eleito presidente dos Estados Unidos da América. Você também acordou surpreso? Não deveria. O porquê está detalhado no post realizado uma semana antes do pleito, no dia 2/11, pelo Prof. Stephen Kanitz, em seu blog: o alerta era claro: quem propaga as notícias e […]
Neste último vídeo sobre o Aprendizado Automático, Roberto Colacioppo e Carlos Formigari discutem sobre o uso de dados dentro de uma organização e o seu papel de facilitar a compreensão da estratégia de negócios.
Neste vídeo, Roberto Colacioppo e Carlos Formigari debatem sobre a necessidade ou não das pessoas no processo de aprendizagem automática. Em que momento as pessoas são fundamentais? Qual o processo da aprendizagem e geração do conhecimento?
De onde vêm os dados? O que são casos? Como é feita a aprendizagem baseada em dados? Ela sempre pode ser automatizada? Mais um passeio com Roberto Colacioppo e Carlos Formigari pelas Trilhas do Analytics.
