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Data Learning e os Programas de Loyalty

Conhecer cada vez mais o comportamento e as necessidades dos clientes deixou de ser um diferencial competitivo, mas item de sobrevivência para as organizações. Muitas delas, que lidam com o consumidor final, passaram a estruturar suas estratégias através da elaboração de programas de Loyalty, com a capturas de dados e informações, utilizando-se das tecnologias cada […]

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Transformando o Mundo a partir dos Dados

Três artigos veiculados no Valor Econômico desta semana me chamaram bastante atenção, todos eles relacionados com os temas de interesse do nosso blog: tomada de decisões, big data, tecnologia disruptivas, mundo digital, inteligência artificial e era da informação. Como comentei em meu artigo sobre as eleições de Donald Trump, é incrível como na “era do big […]